Comprende las actividades relacionadas con el mantenimiento de la información y operación de un sitio Web. Una pagina despues de ser publicada normalmente requiere actualización de sus contenidos con el fin de presentar a los visitantes información fresca que capture su interes y profundice el nivel de información disponible sobre un tema o producto.

Un sitio web puede ser enriquecido con funcionalidades que lo hagan mas versátil, que brinden herramientas a los navegantes y que generen información de utilidad para la organización. Esto se realiza mediante programación con herramientas especializadas.

Un sitio Web requiere seguimiento, generar estadísticas de visitantes y monitorear su actividad. Lo cual es muy importante para determinar el éxito de las estrategias desarrolladas.

Un sitio web se adapta al entorno cambiante de las organizaciones y esta en constante evolución.

El administrador de un sitio web se le conoce como Webmaster y se desempeña en varios frentes, como programación, mantenimiento, administración, etc. Para cada tarea es imprescindible contar con herramientas adecuadas y la capacidad para desarrollarlas en casos que se requieran procedimientos específicos.

Comprende las actividades y elementos relacionados con la puesta en línea de un sitio Web, se inicia con la concepción del diseño, las funcionalidades y los esquemas de navegación. Los elementos principales:

Nombre de dominio: Corresponde al registro y direccionamiento para la dirección electrónica que identifica la pagina web y es utilizada por los navegantes para ubicarla. Ej: http://www.cibercom2.com

Hosting: Es un computador robusto conocido como "Servidor" con herramientas de software y configuración especial que esta conectado permanentemente a la Internet y es la ubicación donde están residentes los archivos que componen la pagina Web, estos al ser interpretados por un browser se convierten a información legible para los navegantes en sus computadores.

La pagina Web: Es un conglomerado de archivos en formato digital que como se menciono anteriormente son "leídos" por el browser e interpretados. El diseño de una Web requiere de herramientas especiales, lenguajes de programación y técnicas que permiten presentar en forma ordenada los contenidos con sus funcionalidades a los navegantes.